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可能今天聽到廠長的一席話(吃火鍋),不過雖然吃的很兇,卻有些論點是正確的,我們一直都以為所謂的認真努力就是好員工,可是認真努力是一個員工本來就該具備的態度,更加重要的是要肯負責而且也要懂得負責,無論是何種職位何種職業,你都要為自己的工作內容負責,可是我們又是否清楚自己的責任在哪嗎?還是自以為只要對自己的職位以內的工作負責就好呢?

任何工作都有其你要接手的上一層還有你要交接的下一關卡,這範圍可能比較模糊,剛好卻是最容易出錯的地方,你可能以為自己已經交接好了,其實卻沒有,結果下關卡的人員又剛好疏忽,僥倖的可能都沒問題,但只要一個萬一,那問題就累積到更下一關卡甚至到客戶手上了,然而這是誰的疏忽呢?

所以負責的範圍不是單純你以為的工作內容而已,更需要去注意到上層交接給你時,工作的內容還有產品等各方面的資訊,甚至在你要著手同時也要面面俱到,讓產品層完整甚至完美的交接到下層關卡,可是交接之後並非就沒你的事情,而是要持續的追蹤,知道產品有無問題還有它後續的過程跟經手的人員以及狀況,你的責任必須直到它完好的進入客戶手中才算結束。

或許負責的範圍比我們認知的更大,可是產品沒有如此的嚴謹,其實很容易出問題的,一個關卡沒交接好沒注意到小問題,到最後不是整個產品報廢,更有可能到客戶手上卻把公司招牌給砸了;自己的工作內容,其實本來就該注意也該負責把它提升到最高標準,但最大的問題卻是在交接的過程,只要一個問題沒接待好、一個細節沒說清楚,肯定會出大亂子的,而這個環節同樣都是我們要負責的。

別把自己該負責的範圍縮小,它縮小只會自掃門前雪,可是造成的卻是整個公司的瓦上霜。
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    小李 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()