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人是種很奇怪的動物，當初說過的話，過沒幾天就好像忘記曾經自己說過，之前許多人說奇摩信箱太多垃圾信，結果跳槽去別的信箱，那就算了，還硬要批評一下才開心，結果跳槽之後，對於其他的信箱真正的熟悉以後，又發現其實沒那麼好用，於是又開始批評著這些信箱，可是無論是奇摩、pchome、google、MSN的信箱，它們又沒逼迫你來使用阿？！（有誰在逼你，有能力就使用自己設計的信箱）
更何況它們是免費的，為何有許多人把免費的東西看的理所當然，還能大言不慚的批評著、叫罵著；提供免費的電子信箱給你使用，已經很不錯了，現在不但要求空間大、沒垃圾信、防駭防毒、自由化甚至還要更多更多功能，反過來想想，你付出什麼？或許業者要拉攏顧客，但身為顧客的我們是不是也變成所求無度的人？
沒有人應該免費替我們服務的，如果有天全部的信箱通通都得收費，那你會做何感想？許多人會認為提供免費的信箱、個人網頁、部落格就是因為業者要拉攏、吸引客人，可是業者得到什麼？！人氣其實如果沒有買氣，根本一點意義都沒有，廣告如果沒人點閱又有何屁用，連點都沒點更不用說對內容有興趣。
業者大可不必提供這些東西給我們，也許我們會跳槽的其他的免費網站或使用平台，可是當一群業者都要求使用者付費時，你使用不就是得付費了嗎？你能不使用一個平台，但十個百個呢？你能想像有天YAHOO、GOOGLE、PCHOME、MSN上的信箱、即時通、部落格都要收費的場景嗎？現在為何不去珍惜？
用種看似建議的批判來說出自己是似而非的錯誤觀念，用使用免費功能的心態來要求更好更VIP的服務品質，這樣是對的嗎？難道業者都不用賺錢就能過活？其實有許多的小缺陷一定會有的，畢竟是免費的功能，你想要更好更完美的，就得付費或是轉移陣地；但既然是你想要更好的服務品質，為何又來怪罪業者沒達到你的要求？畢竟業者也達到大部分人的需求，而只是你需求的是更好更完美而已。
當然免費使用者真的沒什麼資格能批評的，畢竟你根本是在享受別人的成果；但如果是消費者，有任何不爽就該大聲的說出來，因為這是你的權力甚至是義務，而不是被業者牽著鼻子走，這兩者的定位我們一定要分清楚，我總是搞不懂，明明使用免費功能的人，為何說話都特別大聲，搞的好像你是大客戶一樣。
無論業者到底是因為什麼原因而開放許多免費的功能，但起碼我們使用者該存著感激對方的心態，至少是他們願意開放免費功能給我們使用（例如：即時通、MSN、部落格、相簿），至少他們不要我們付費使用，而不是存在著這是業者應該給我們的好康心態。
更何況它們是免費的，為何有許多人把免費的東西看的理所當然，還能大言不慚的批評著、叫罵著；提供免費的電子信箱給你使用，已經很不錯了，現在不但要求空間大、沒垃圾信、防駭防毒、自由化甚至還要更多更多功能，反過來想想，你付出什麼？或許業者要拉攏顧客，但身為顧客的我們是不是也變成所求無度的人？
沒有人應該免費替我們服務的，如果有天全部的信箱通通都得收費，那你會做何感想？許多人會認為提供免費的信箱、個人網頁、部落格就是因為業者要拉攏、吸引客人，可是業者得到什麼？！人氣其實如果沒有買氣，根本一點意義都沒有，廣告如果沒人點閱又有何屁用，連點都沒點更不用說對內容有興趣。
業者大可不必提供這些東西給我們，也許我們會跳槽的其他的免費網站或使用平台，可是當一群業者都要求使用者付費時，你使用不就是得付費了嗎？你能不使用一個平台，但十個百個呢？你能想像有天YAHOO、GOOGLE、PCHOME、MSN上的信箱、即時通、部落格都要收費的場景嗎？現在為何不去珍惜？
用種看似建議的批判來說出自己是似而非的錯誤觀念，用使用免費功能的心態來要求更好更VIP的服務品質，這樣是對的嗎？難道業者都不用賺錢就能過活？其實有許多的小缺陷一定會有的，畢竟是免費的功能，你想要更好更完美的，就得付費或是轉移陣地；但既然是你想要更好的服務品質，為何又來怪罪業者沒達到你的要求？畢竟業者也達到大部分人的需求，而只是你需求的是更好更完美而已。
當然免費使用者真的沒什麼資格能批評的，畢竟你根本是在享受別人的成果；但如果是消費者，有任何不爽就該大聲的說出來，因為這是你的權力甚至是義務，而不是被業者牽著鼻子走，這兩者的定位我們一定要分清楚，我總是搞不懂，明明使用免費功能的人，為何說話都特別大聲，搞的好像你是大客戶一樣。
無論業者到底是因為什麼原因而開放許多免費的功能，但起碼我們使用者該存著感激對方的心態，至少是他們願意開放免費功能給我們使用（例如：即時通、MSN、部落格、相簿），至少他們不要我們付費使用，而不是存在著這是業者應該給我們的好康心態。
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